Fale com o site.
Achou um dado errado? Aponte a página e a fonte — é o pedido mais útil que chega aqui, e o que faz a correção sair no mesmo dia. Veja como tratamos erros na política de correção.
O pedido que vira correção.
Três informações resolvem: o endereço da página, o número que está errado e a fonte que mostra o valor certo. Com as três, o dado é corrigido na própria página e a data da correção fica visível ao lado dele.
Onde os dados costumam divergir.
Preço, disponibilidade e nota saem do anúncio de catálogo do Mercado Livre e mudam entre uma coleta e a seguinte: quando o valor da página está longe do que o anúncio mostra agora, o anúncio é que vale, e a coleta seguinte realinha os dois. Consumo em kWh/mês e classe de eficiência saem da etiqueta INMETRO/PBE da variante — divergência de voltagem ou de ciclo entre o modelo anunciado e a etiqueta citada é o tipo de erro mais útil de apontar. Ficha, termo de garantia e endereço de assistência mudam por decisão do fabricante, e a página acompanha a mudança quando alguém a aponta.
Onde cada dúvida é respondida.
Dimensionamento do ambiente, consumo estimado e disjuntor: Calculadora de Ar-Condicionado. Instalação, limpeza, peça e aparelho que parou de gelar: Climalar. Prazo de entrega, troca, devolução e status de pedido: o próprio anúncio no Mercado Livre, que é quem vende o aparelho. Critérios, pesos e a regra que monta a ordem de uma classe: como avaliamos.